Debido a la naturaleza digital de mis productos, no recibirás ningún artículo físico. Todos los artículos son DIGITALES y DESCARGABLES.
CÓMO FUNCIONA LA DESCARGA:
Para los artículos NO PERSONALIZADOS, la descarga es INMEDIATA.
Nada más finalizar la compra descargarás un PDF con un enlace. Haciendo clic en ese enlace accederás a una carpeta de DRIVE que contiene todos los archivos que has comprado. Algunos archivos van en carpetas comprimidas debido a su tamaño. Si tienes algún problema con la descarga, sólo tienes que ponerte en contacto conmigo y te enviaré tus archivos a un email de tu preferencia. En el PDF que descargarás tienes también la forma de contactar conmigo, simplemente haciendo clic en los iconos de Whatsapp o email.
-Para los artículos PERSONALIZADOS POR MI (INVITACIONES):
Al comprar tu invitación descargarás un PDF en el que indica los datos que necesito para personalizarla así como varias formas de contacto. Puedes hacer clic en los enlaces de PDF para enviarme tus datos por email o Whatsapp, lo que prefieras. Una vez que tenga tus datos, te enviaré todos los archivos de tu invitación personalizada por email en un plazo de 24 horas o menos. El formato de las invitaciones es JPG y PDF. Siempre van en dos tamaños, uno para imprimir (caben 2 en una página A4) y otro tamaño adecuado para enviar de forma digital (1080 x 1920 pixeles, el tamaño de una historia de Instagram).
-Para descargar tus archivos, una vez que estás en la carpeta de Drive, sólo tienes que ponerte encima de la carpeta que quieres descargar, hacer clic con el botón derecho del ratón y después marcar la opción «guardar como» y de ese forma puedes guardarlo en la ubicación que elijas de tu PC. Te recomiendo que hagas la descarga desde un ordenador, no desde un teléfono móvil o tablet, para garantizar la descarga en máxima resolución.
-Para descargar tus archivos personalizados puedes hacerlo de la misma manera en la que descargas archivos adjuntos en un email, ya que yo te los enviaré de esa forma.
-Para otros artículos PERSONALIZADOS «a medida»
Si deseas uno o varios artículos personalizados o inclusive diseñados a medida, te haré un presupuesto y te indicaré el tiempo estimado de entrega antes de que efectúes tu compra.
En cualquier caso, si tuvieras dudas o problemas con la descarga, puedes solicitar que te envíe tus archivos a un email de tu preferencia.
Puedes contactar conmigo a través de la web www.susaneda.com o enviándome un correo a susaneda@susaneda.com
