Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2024

En Susaneda, respetamos y valoramos la privacidad de nuestros usuarios, y nos comprometemos a proteger la información personal que compartas con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestra web https://susaneda.com (en adelante «la Web») y realizas la compra de nuestros productos digitales.

Concretamente, esta web se ajusta al cumplimiento de las siguientes normativas:

El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas) que es la nueva normativa de la Unión Europea que unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.

La LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD) que regula el tratamiento de los datos personales y las obligaciones que debemos asumir los responsables de una web o un blog a la hora de gestionar esta información.

La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico) que regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos, como es el caso de esta web.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que proporcionas directamente:

  • Datos de registro: Cuando te registras en la Web, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, y cualquier otra información relevante para completar el registro.
  • Información de pago: Para procesar las compras de productos digitales, recopilamos información necesaria para el pago, como los detalles de tu tarjeta de crédito o débito, aunque no almacenamos directamente esta información; los datos de pago son gestionados por terceros proveedores de servicios de pago seguros.
  • Comunicaciones: Si te comunicas con nosotros, recopilamos información que proporcionas en la correspondencia.

1.2 Información que recopilamos automáticamente:

  • Datos de uso: Podemos recopilar información sobre tu actividad en la Web, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en la Web, tu dirección IP, tipo de navegador, y dispositivo.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la Web, facilitar la navegación y entender cómo interactúas con nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Procesar transacciones: Gestionar y completar las compras de productos digitales.
  • Mejorar nuestros servicios: Personalizar tu experiencia, analizar el uso de la Web y mejorar la funcionalidad y contenido.
  • Comunicación: Enviar notificaciones importantes relacionadas con tu cuenta, transacciones, actualizaciones de nuestros términos y políticas, así como comunicaciones promocionales si has consentido recibirlas.
  • Cumplir con obligaciones legales: Cumplir con leyes, normativas y requerimientos legales.

3. Compartir Tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores que nos ayudan a operar la Web, procesar pagos, y ofrecer servicios relacionados. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los servicios que prestan.
  • Requerimientos legales: Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con una obligación legal, responder a solicitudes gubernamentales, o proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de la Web.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

6. Tus Derechos y Opciones

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de tu información personal. También puedes oponerte al procesamiento de tu información y solicitar la portabilidad de la misma. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de la información de contacto proporcionada en la sección 8.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio significativo mediante la publicación de la nueva Política de Privacidad en la Web y, si es necesario, por otros medios. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos a:

  • Correo electrónico: susanedashop@susanedashop.com
  • Dirección postal: Avda. Al-Hamdan, 11, 18620 Alhendín, Granada
  • Teléfono: 665746410

9. Consentimiento

Al utilizar nuestra Web y proporcionar tu información personal, consientes la recopilación, uso y divulgación de tu información conforme a esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad refleja nuestro compromiso de proteger tu información personal en conformidad con la legislación vigente en agosto de 2024, incluidos los reglamentos de protección de datos aplicables.

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